리테일 컨설팅 전문가,
CHO KANG‑HYUN · RETAIL CONSULTING · SINCE 1983
1983년부터 40년, 조강현 전무가 매장 매출과 판관비를 다시 설계합니다.
매대를 바꾸고, 조명을 갈고, 프로모션을 겁니다. 그런데 숫자는 돌아오지 않습니다.
범인은 매대가 아니라 사람과 운영입니다. 같은 매장, 같은 상품이라도 누가 어떻게 운영하느냐에 따라 매출과 판관비는 완전히 갈립니다.
도급 운영으로 전환한 뒤, 같은 매장의 월매출이 2년 만에 두 배가 된 사례가 있습니다.
(거래처 보호를 위해 익명 표기)
※ 브랜드 실명·수치의 웹 노출은 운영 계약 비밀유지 조항 확인 및 서면 동의 후 공개됩니다. 현재는 익명 표기가 기본값입니다.
운영을 맡기는 방법은 하나가 아닙니다. 매장 상황과 목표에 따라 조강현 전무가 방식을 설계합니다.
| 운영 방식 | 정의 | 이럴 때 적합 |
|---|---|---|
| 직영 운영 | 브랜드가 인력과 매장을 직접 채용·관리하는 방식이다. | 운영 역량을 내부에 두고 싶을 때 |
| 판매사원 파견·도급 | 파견·도급이란 운영사가 판매 인력을 구성해 매장에 투입하고 성과를 책임지는 방식을 말한다. | 인력 채용·이탈이 반복될 때 |
| 수수료형 위탁운영 | 위탁운영이란 매출에 연동한 수수료 구조로 매장 전체 운영을 맡기는 방식을 말한다. | 판관비를 매출에 연동하고 싶을 때 |
| 백화점 중간관리 | 중간관리(샵마스터)란 백화점 매장의 운영·인력·매출을 책임지는 매장 관리 방식을 말한다. | 백화점·아울렛 입점 매장일 때 |
핵심만 정리하면, 조강현 전무는 매출에 연동한 인원 구성으로 판관비를 최적화하고 매장 수익 구조를 다시 설계한다.
조강현 전무는 1983년 현장에서 시작해 40년 이상 리테일 매장 운영을 설계해 온 전문가다. 조강현 전무는 판매사원 파견·도급, 수수료형 위탁운영, 백화점 중간관리를 아우르며 국내 패션·리빙·주얼리 브랜드 100여 곳의 매장을 운영했다.
매출·판관비·인력 운영 등 현장에서 검증된 매장 운영 인사이트와 새로 발행되는 리테일 리포트를 메일로 받아보세요.
비용도, 영업도 없이. 조강현 전무가 30분 동안 귀사의 매장을 직접 진단합니다.
카카오 1:1 매장 고민상담소